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金融知识|金融标准,为民利企

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什么是标准?


为了在一定的范围内获得最佳秩序,经协商一致制定并由公众机构批准,共同使用的和重复使用的一种规范性文件。并注明:“标准宜以科学、技术和经验的综合成果为基础,以促进最佳的共同效益为目的”。(GB/T20000.1-2002《标准化工作指南 第1部分:标准化和相关活动的通用词汇》)


什么是标准化?


为在一定的范围内获得最佳秩序,对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。主要包括编制、发布和实施标准的过程。标准化的主要作用在于为了其预期的目的改进产品、过程或服务的适用性,防止贸易壁垒,并促进技术合作。(GB/T20000.1-2002《标准化工作指南 第1部分:标准化和相关活动的通用词汇》)


金融业标准化“十三五”规划任务


1、建立新型金融业标准体系
2、强化金融业标准实施
3、建立金融业标准监督评估体系
4、持续推进金融国际标准化


银行营业网点需要遵守哪些标准


金融标准提升普惠金融服务水平。银行营业网点是重要的金融服务场所和金融产品分销渠道,是金融为民的直接窗口,也是新中国普惠金融的重要组成部分。因此,为了满足人民日益增长的金融服务需求,不断提升银行网点服务水平,2015年,人民银行会同相关部门和机构制定并发布《银行营业网点服务基本要求》《银行营业网点服务评价准则》两项国家标准,提出网点员工主动告知客户相关服务项目及价格等94项具体评价指标。